よくある質問

• こちらから送った陶器にもプリントできますか？

  申し訳ございませんが対応いたしかねます。
  プリント可能な専用マグカップを使用しておりますので、他の陶器には対応できません。

• １週間ほどで入手したいのですが。

  混雑具合にもよりますので、ご希望をご連絡ください。納期を確認してご連絡いたします。

• 何個から注文できますか？

  １個から対応させていただきます。

• 複数注文して、配送先が違っても対応できますか？

  各配送先へ送らせていただきます。
  その際は、商品代6,000円（税抜き）の場合１箇所のみ送料がかかりません。

• 足型の画像データは、なんでも可能ですか？

  JPEG画像を希望しますが、それ以外の形式でもほぼ対応可能です。まずはご注文フォームよりデータをお送りください。

• 現像写真からも作成可能ですか？

  現像された写真は、画質が荒くなりますが対応可能です。写真を郵送にてお送りください。
  郵送でお送り頂いた写真は、返却いたしませんのでご了承ください。

• 足型がありません。足裏の写真を撮影したものからも作成可能ですか？

  基本的に足形に限らせていただきます。
  形や指紋など再現するため足裏の写真では再現できません。

• 画像がぼけているのですが、綺麗にプリントできますか？

  ぼけた画像はぼけたまま、プリントされてしまいます。
  くっきりした画像をお送りください。

• 画像データが注文フォームからうまく送れません。

  info@aimug.jp 宛に、メール添付で送っていただけますでしょうか。
  ※メールにてご連絡頂く際は、必ず「お名前」のご記入をお願い致します。

• 商品が破損していた場合は、交換してもらえますか？

  発送には十分注意を払っておりますが、万一割れていた場合は、割れている画像を確認させていただき、すぐに代替品をお送りいたします。

• スマートフォンでも注文可能ですか？

  スムーズにご注文可能です。
  スマートフォンにて当サイトのページにアクセスして頂き、注文フォームからご注文ください。

• １歳を過ぎた子どもの足型も作ることができますか？

  もちろん大丈夫です。
  少し成長されたお子様でも足型のサイズを縮小していれて作ることができます。

• 片足分の足型しかないのですが、作ることは出来ますか？

  はい、制作できます。
  片足だけだと見た目にさみしくなるので、片足の足型を二つならべて反転させてつくることも可能です。お気軽にご相談ください。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。